Tag Heuer Maison Kundenservice
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Seit dem 4. Dezember 2025 ist die Wear OS by Google-App im Google Play Store für Android-Geräte mit Android 14 oder neuer nicht mehr verfügbar. Sie kann daher nicht mehr im App Store gesucht oder heruntergeladen werden. Sie können sie jedoch jetzt über unsere Website unter folgendem Link herunterladen: Google by Wear OS.

1- Verfügbarkeit und Kompatibilität der Wear OS by Google App

Seit dem 4. Dezember 2025 ist die Wear OS by Google-App im Google Play Store für Android-Geräte mit Android 14 oder neuer nicht mehr verfügbar. Für Geräte mit Android 14 oder älter bleibt die App im Play Store zugänglich. Für Android 15 und neuer verwenden Sie bitte den Download-Link in diesem Artikel.

1. Überprüfen Sie die Android-Version Ihres Geräts.
2. Wählen Sie die passende Download-Methode für Ihre Version.

2- Häufig gestellte Fragen zur Nutzung und Neuinstallation der App

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Nutzung Ihrer TAG Heuer Connected mit der Wear OS by Google-App:

• Kann ich meine Uhr weiterhin verwenden, wenn ich die App bereits installiert habe?
  Ja. Wenn Sie die App bereits vor der Entfernung aus dem Play Store heruntergeladen haben, können Sie sie weiterhin in Ihrem Verlauf finden, neu installieren und auf jedem kompatiblen Android-Gerät verwenden.
• Was passiert, wenn ich mein Telefon oder mein Google-Konto wechsle?
  Wenn Sie Ihr Telefon wechseln, aber dasselbe Google-Konto verwenden, mit dem die App zuvor heruntergeladen wurde, können Sie sie neu installieren. Wenn Sie ein neues Google-Konto verwenden, das die App noch nie heruntergeladen hat, ist sie seit dem 4. Dezember 2025 nicht mehr im Play Store verfügbar. Sie können sie jedoch über den untenstehenden Link herunterladen.
• Sind iPhone-Nutzer von dieser Änderung betroffen?
  Nein. Die Wear OS by Google-App ist weiterhin im App Store für iOS-Nutzer verfügbar.
• Ist die Konnektivität zwischen meinem Telefon und meiner Uhr weiterhin gewährleistet?
  Ja, Benachrichtigungen, eingehende Anrufe und die Synchronisierung von Daten zwischen Telefon und Uhr (über Bluetooth oder WLAN) werden weiterhin unterstützt.
• Werden die Informationen meines Telefons weiterhin an meine Uhr übertragen?
  Ja, Apps können weiterhin Daten wie Ihr Google-Konto, Kontakte und Standort zwischen Telefon und Uhr synchronisieren und übertragen, auch nach der Entfernung der App aus dem Play Store.
• Was tun, wenn ich eine gebrauchte Uhr kaufe?
  Wenn das verwendete Google-Konto die Wear OS by Google-App noch nie heruntergeladen hat, ist sie nicht mehr im Play Store verfügbar, aber Sie können sie über den Link in diesem Dokument herunterladen.

3- Anleitung zum manuellen Download und zur Installation

Für Geräte mit Android 15 oder neuer muss die Wear OS by Google-App manuell über den bereitgestellten Link heruntergeladen werden. Diese Art des Downloads erfordert eine Bestätigung in den Einstellungen Ihres Android-Telefons.

1. Laden Sie die Installationsdatei mit dem untenstehenden Button herunter.
2. Beim Öffnen der Datei müssen Sie die Installation eventuell über
   Einstellungen > App XXXX erlauben > Installieren bestätigen.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

4- Support und weitere Informationen

Der Kundenservice steht Ihnen für alle Fragen oder weitere Unterstützung zur Verfügung. Sie können uns über das Kontaktformular in den Einstellungen der TAG Heuer Connected-App (bei Calibre E3) oder über diesen Link für frühere Generationen kontaktieren: http://tag.hr/CustomerCare.

1. Öffnen Sie die TAG Heuer Connected-App auf Ihrem Telefon oder besuchen Sie den obigen Link.
2. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und senden Sie es an unser Support-Team.

Android, Google, Wear OS by Google, Google Play und das Google Play-Logo sind eingetragene Marken von Google Inc.