Kundenservice
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

1. Was ist Schlaf-Tracking?

Schlaf-Tracking ist eine Funktion Ihrer TAG Heuer Connected Watch Calibre E5, mit der Sie Ihren Schlaf überwachen können. Wenn Sie vor dem Schlafengehen auf Ihrer Uhr auf das Schlafenszeitmodus-Symbol tippen, zeichnet Ihre Uhr Ihre Schlafsitzung auf – einschließlich der Schlafdauer.

2. Wie verwende ich das Schlaf-Tracking?

1. Öffnen Sie vor dem Zubettgehen das Kontrollzentrum, indem Sie den unteren Drücker Ihrer Uhr betätigen, und tippen Sie anschließend auf das Mond-Symbol, um den Schlafenszeitmodus manuell zu aktivieren.
2. Schlafen Sie mit der Uhr am Handgelenk.
3. Drücken und halten Sie morgens die Krone, um den Schlafenszeitmodus zu beenden.
4. Nach einigen Minuten erscheint auf Ihrer Uhr eine Benachrichtigung, sobald Ihre Schlafsitzung bereit ist.
5. Öffnen Sie die TAG Heuer Connected App auf Ihrem Smartphone und stellen Sie sicher, dass Ihre Uhr verbunden ist, um Ihre Schlafdetails anzusehen.

3. Wo kann ich meine Schlafdaten sehen?

Sobald Ihre Schlafsitzung bereit ist, zeigt Ihre Uhr eine Benachrichtigung an. Nach der Synchronisierung mit Ihrer TAG Heuer Mobile App können Sie Ihre Schlafsitzung in der App einsehen.
Android: Die Schlafdetails finden Sie im Tab „Wellness“ der TAG Heuer Connected App.
iOS: Die Schlafinformationen werden in der Karte „Schlaf“ oben im Home-Tab angezeigt.

4. Welche Informationen werden angezeigt?

Nachdem Ihre Schlafsitzung aufgezeichnet wurde, können Sie in der TAG Heuer Mobile App Ihren Schlafverlauf tagweise einsehen:

• Gesamtschlafzeit: Wie viele Stunden und Minuten Sie geschlafen haben.
• Zeit im Bett: Wie viele Stunden und Minuten Sie im Bett waren – wach oder schlafend.
• Schlafphasen: Aufschlüsselung Ihres Schlafs in Leicht-, Tief-, REM- und Wachphasen.
• Herzfrequenz im Schlaf: Herzfrequenz im Schlaf (niedrigster durchschnittlicher Wert der Herzschläge pro Minute während des Schlafs).
• Herzfrequenzvariabilität: Die Herzfrequenzvariabilität (HRV) misst die natürlichen zeitlichen Schwankungen zwischen den Herzschlägen während des Schlafs.
• Atemfrequenz: Durchschnittliche Anzahl der Atemzüge pro Minute während des Schlafs.
• SpO2: Prozentsatz der Blutsauerstoffsättigung während des Schlafs.

5. Was sind die Schlafphasen?

Der Schlaf ist in verschiedene Phasen unterteilt, die jeweils einen anderen Zustand darstellen, den wir im Laufe der Nacht durchlaufen:

• Wach: Wachphasen während Ihres Schlafzyklus. Gelegentliches Aufwachen ist normal; häufige oder längere Wachphasen können auf einen unruhigen Schlaf hinweisen.
• REM (Rapid Eye Movement): Die aktive Schlafphase, in der Träume auftreten. Das Gehirn verarbeitet Emotionen, Erinnerungen und Kreativität.
• Leicht: Die Phase, in der Ihr Körper beginnt, herunterzufahren, und Ihr Geist in eine tiefere Erholung übergeht.
• Tief: Die erholsamste Phase, entscheidend für Muskelregeneration, Gedächtniskonsolidierung und Energie für den nächsten Tag.

6. Kann ich meine Daten in Apps von Drittanbietern exportieren?

Ja. Verbinden Sie dazu einfach Ihre TAG Heuer Mobile App in den Einstellungen mit den folgenden Apps von Drittanbietern:
Android: Schlafdaten können mit Google Health Connect synchronisiert werden.
iOS: Schlafdaten werden mit Apple Health synchronisiert.

7. Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie unser Customer Care Team über die Einstellungen Ihrer TAG Heuer Mobile App, damit alle Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Seriennummer und App-Versionen automatisch mit Ihrer Anfrage verknüpft werden.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Gesundheit haben, wenden Sie sich bitte an medizinisches Fachpersonal. TAG Heuer kann keine medizinische Beratung leisten, und die Connected Watch ist in keiner Weise ein Medizinprodukt.